hero

Mass Fintech Careers

Discover the opportunities across the Mass Fintech Community

Ekspert ds. Zarządzania Procesami Operacyjnymi

Citi

Citi

Posted on Oct 21, 2025

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiadała za działanie kluczowych procesów operacyjnych w Zespole Wsparcia Procesów Operacyjnych w DM. Będzie też samodzielnie tworzyć nowe rozwiązania oraz aktywnie uczestniczyć w projektowaniu oraz wdrażaniu procesów bankowych w Departamencie Zarządzania Decyzjami Biznesowymi.

Zakres zadań na stanowisku:

  • Koordynacja i zarządzanie kluczowymi procesami operacyjnymi ZWPO.

  • Tworzenie nowych rozwiązań do kompleksowego zastosowania w procesach ZWPO, zarówno rozwiązań skryptowych jak i odpowiedniej dokumentacji. Rozwój istniejących rozwiązań.

  • Współpraca z partnerami na całym etapie projektowania oraz wdrożenia projektów w zespole DM. Analiza wymagań partnerów biznesowych.

  • Przygotowywanie baz operacyjnych w jednostce ZWPO, zarówno jednorazowych jak i regularnych.

  • Opiniowanie dokumentacji biznesowej w zakresie dotyczącym jednostki ZWPO.

  • Weryfikacja poprawności danych w hurtowni danych.

  • Aktywny udział we wspieraniu procesów operacyjnych.

Wymagania:

  • Bardzo dobra znajomość języka SQL/4GL oraz środowiska SAS Enterprise Guide i Teradata.

  • Minimum 2 lata doświadczenia z procesami operacyjnymi ZWPO, znajomość ich funkcjonowania i zależności.

  • Znajomość baz MS Access oraz mechanizmów łączenia danych z Excel/SAS EG.

  • Umiejętność szybkiego reagowania oraz dostosowania się do dużej ilości różnych od siebie zadań.

  • Weryfikacja poprawności danych w hurtowni danych.

  • Umiejętność podejmowania samodzielnych, odpowiedzialnych decyzji dotyczących realizacji powierzonych zadań.

  • Dobra znajomość języka angielskiego.

Dodatkowym atutem będzie:

  • Znajomość działania systemów bankowych (np. RM, ECS, IMPAX) i danych prezentowanych w hurtowni.

  • Znajomość środowiska COGNOS w zakresie umożliwiającym tworzenie automatycznych raportów.

Co oferujemy:

  • Bogaty pakiet socjalny (m.in. opieka medyczna, karta fitness, ubezpieczenie na życie, program emerytalny, dofinansowanie udziału w wydarzeniach kulturalno-rozrywkowych i wiele innych).

  • Możliwość zdobycia doświadczenia poprzez pracę w jednej z wiodących międzynarodowych instytucji bankowych.

  • Bogaty pakiet szkoleń.

  • Przyjazną, wspierającą atmosferę pracy, w zespole doświadczonych ekspertów chętnie dzielących się wiedzą.

  • Elastyczne warunki pracy - możliwość częściowej pracy zdalnej.

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 16. Nadrzędnym celem przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przeprowadzenie procesu rekrutacyjnego z Pani/Pana udziałem, tj. w zakresie wynikającym z art. 22(1) Kodeksu pracy (art. 6 ust. 1 lit. c. RODO). Przysługują Pani/Panu prawa do: dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu. Więcej informacji jest dostępnych na stronie: https://tbcdn.talentbrew.com/company/287/cms/v3/docs/policies/bank-handlowy-poland-privacy-notice.pdf

Zapoznaj się z informacją o procedurze zgłoszeń wewnętrznych - Ustawa o ochronie sygnalistów:

https://www.citibank.pl/poland/files/ustawa-o-ochronie-sygnalistow.pdf

------------------------------------------------------

Job Family Group:

Decision Management

------------------------------------------------------

Job Family:

Data/Information Management

------------------------------------------------------

Time Type:

Full time

------------------------------------------------------

Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

------------------------------------------------------

Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

------------------------------------------------------

Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.

View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster.